入口信息先对齐再输入
进入页面后先看名称、栏目和提示文案是否与平时一致。发现排版错位、语序生硬或内容对不上，先退出，从自己保存的入口重新进入一次再判断。
四个必须在登录前完成的核对
顺序不能颠倒：先确认入口，再输入资料，然后检查环境，最后才处理异常。任何一步存疑，都建议停下来重新核对。
账号资料只在当前页面填写
账号、密码、验证码只在页面内输入。任何要求把资料发到聊天窗口、邮件或第三方页面的情况，都不属于正常流程，直接停止操作。
设备和网络先做一次自查
公共电脑、共享平板、陌生无线网络下登录，风险高于自己的设备。操作完成后及时退出登录，并确认没有勾选保存密码或自动登录。
出现异常按固定顺序处理
先退出登录，再修改密码使原有登录状态失效，然后核对最近的登录记录，最后把时间、提示原文和截图一并反馈，避免遗漏关键信息。
六件容易被忽略的小事
每条都给出一条可以直接判断的标准，不需要专业知识，照着看一遍就能得出结论。
密码设置
长度和复杂度比更换频率更重要，但两者都不能省。
- 长度不低于十二位，混合大小写字母、数字与符号
- 不使用生日、手机号、连续数字组合
- 与其它网站的密码保持不同
验证码使用
验证码是一次性凭据，等同于当次操作的钥匙。
- 只在当前页面输入，不转发给任何人
- 超出有效时间后重新获取，不使用旧验证码
- 收到非本人操作的验证码，立即修改密码
公共网络登录
不可信网络环境下的数据更容易被记录。
- 优先使用自己的移动网络完成登录
- 避免连接名称相近的陌生无线网络
- 登录完成即退出，不保留长期登录状态
链接与页面识别
来源不清楚的链接，成本最低的做法是不点开。
- 核对链接来源，陌生来源一律不点
- 留意页面名称与提示语是否与平时一致
- 对「加急」「限时」类提醒保持谨慎
登录状态管理
登录状态留在设备上，等于把入口留在设备上。
- 不在他人设备上保持登录
- 操作结束随手退出，不等待自动超时
- 每隔一段时间查看一次登录记录
记录与反馈
描述清楚的现象，比模糊的形容更容易被处理。
- 记录出现问题的具体时间
- 保留一张页面提示截图
- 通过站内留言入口提交，说明设备与浏览器类型
登录前自查清单
共八项，全部确认之后再输入账号资料。任意一项无法确认，建议先暂停操作。
入口来源：确认页面来自自己保存的入口，而不是聊天窗口或弹窗里的临时链接。
页面信息：页面名称、栏目结构与提示文案与平时一致，没有明显错位或语句异常。
设备归属：当前设备是本人使用，或已确认没有他人可以接触到这台设备。
网络环境：未连接来源不明的无线网络，也未开启来源不明的网络代理工具。
密码记忆：使用的是自己设置的密码，没有把密码写在聊天记录或随手可见的便签上。
验证码来源：验证码由本人操作触发，页面没有要求把验证码告知任何人。
保存选项：未勾选自动登录或保存密码，尤其在使用共享设备的情况下。
退出习惯：操作结束后主动退出，并关闭浏览器窗口，不直接合上设备离开。
账号与登录安全常见疑问
以下六条来自留言入口的高频问题，答案以操作顺序为准，可直接照着执行。
先停止输入账号信息，退出当前页面，再从自己保存的入口重新进入一次。确认页面名称、栏目结构和提示文案都与平时一致后，再继续操作。如果重新进入后提示仍然不同，不要反复尝试，改为通过站内留言入口反馈，并附上当时的截图和时间。
不可以。验证码只在当前页面输入，任何要求把验证码转发到聊天窗口、邮件或第三方的说法，都应直接忽略。如果收到并非本人操作的验证码，说明有人正在尝试使用你的账号信息，应尽快修改密码并核对登录记录。
操作完成后先点击退出登录，再关闭浏览器窗口，并确认没有勾选保存密码或自动登录。如果使用过浏览器记住密码功能，离开前要在浏览器设置里清除已保存的表单与密码记录，避免下一位使用者直接进入。
建议三到六个月更换一次，并且不要和其它网站使用同一套密码。密码长度控制在十二位以上，混合大小写字母、数字和符号，避免使用生日、手机号、连续数字这类容易被推测的组合。更换后不要在聊天记录或备忘录里长期保留明文。
先修改密码让原有登录状态失效，再逐条核对近期操作记录，确认哪些是自己完成的。如果仍有异常，通过站内留言入口提交反馈，说明发现时间、页面提示和涉及的设备类型，便于进一步核对处理。
先记录出现问题的具体时间和页面提示原文，保留一张截图，然后通过站内留言入口提交。反馈时写清使用设备与浏览器类型，便于判断是显示问题还是操作顺序问题。工作时段为每日九点至二十一点，收到后会给出一致的处理建议。
核对完再输入，登录更省心
先确认入口和页面信息，再处理账号资料。需要看入口判断方法，可以转到入口访问说明栏目。